+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Образец претензии если телефон не поменяли в течении 14 дней

Образец претензии если телефон не поменяли в течении 14 дней

Претензия на возврат денег за телефон некачественный. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возможен ли возврат телефона в течении 14 дней?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Претензия на возврат денег за телефон некачественный. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Подводные камни! Получив требование о возврате денег за телефон ненадлежащего качества претензия на возврат денег за некачественный телефон , продавец на основании п. В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ акт приема-передачи товара в котором отражено, что и в каком виде Вы передаете есть ли следы вскрытия, механические повреждения, следы попадания влаги и т.

Лучшим вариантом будет, если Вы сделаете независимую экспертизу, а ход ваших действий будет таковым: 1. Сделать независимую экспертизу телефона 2. В претензии на возврат денег за телефон потребовать возместить убытки стоимость независимой экспертизы 4. Нелишним будет напомнить продавцу, что в соответствии: — со ст. Москва, Красная площадь, д.

На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год если установлен. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Закон РАА. Входит ли зарядное устройство от сотового телефона в срок гарантийной службы. Вся беда в том, что в продаже нет такого устройства. Доброе утро. Я взяла сотовый телефон в кредит через месяц он сломался.

Как написать претензию на сломанный телефон. Что делать? Купленный мною телефон опять не работает. Хотя уже отдавала в ремонт через 3 месяца после покупки. Деньги не возвращают и не меняют. Пишите исковое заявление в суд и прикладывайте к нему все накопленные квитанции о ремонте, чеки о покупке и т.

Помимо стоимости телефона можно взыскать и моральный ущерб. Закон на вашей стороне. Тут же возвращаю телефон требую возврата денег…у них что то не получается с возвратом по без налу. Здравствуйте, меня зовут Роман. Подскажите пожалуйста, я купил смартфон и обнаружил недостаток иногда экран загорается белым цветом и ничего невозможно сделать только вытаскивать батарею и перезагружать.

Я пришёл к продавцу с надеждой поменять смартфон или вернуть деньги так как не прошло 15 дней. Здравствуйте, Владимир телефон при подачи претензии сдавать не надо, но если продавец его представитель готовы принять его и выплатить вам сразу деньги, то есть признать брак, то Вы можете его отдать.

Можно телефон отдать, если будет составлен акт приема-передачи , в котором будет описано состояние телефона на момент передачи. В противном случае продавец нежилая возвращать вам деньги может нанести умышленное повреждение, а на экспертизе заявить, что повреждение нанесли Вы и все в этом духе. По закону, продавец имеет право на проведение экспертизы, а Вы имеете право на присутствие при проведении экспертизы. В этом случае доставка товара на экспертизу осуществляется за счет продавца или Вы можете привезти товар на экспертизу сами.

Я купила телефон в евросети и он у меня стал выключаться сам по себе и при разговоре, я его сдала по гарантии, а проблему не устранили и после ремонта временами пропадает сеть. Как мне правильно составить претензию чтобы мне вернули деньги? Купил смартфон, он сломался. После гарантийного ремонта опять не работает. Хочу подать претензию, Но в магазине мне его застраховали и ещё наклеили защитную плёнку. Мне должны вернуть только стоимость телефона или ещё и остальные расходы?

Скажите пожалуйста при составлении претензии на имя кого его писать? Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста. Через 2 месяца выявился дефект, отдал по гарантии в сервисную службу, дефект устранили. Через 2 дня телефон выключился и больше не включился. В данный момент цена на данный телефон упала на р. Что я могу требовать? Подскажите, как грамотно составить претензию на некачественный товар телефон , купленный месяц назад и находящийся на гарантии.

Хочу вернуть телефон и получить обратно деньги. Добрый день! Я купил смартфон, дома обнаружил дефект и хочу вернуть деньги, как правильно составить заявление? Подскажите пожалуйста. Могу ли я в претензии по ремонту телефона находящегося на гарантии. После ремонта телефона по гарантии он по прежнему глючит, хотя сказали что телефон исправен. Я сдала его повторно, но уже не уверена что что то измениться.

Как забрать свои деньги за телефон или взять аналогичный? В магазине был сделан возврат на карту путем проведения карты через терминал на кассе как обычно. Чек есть. Деньги на карту не поступили уже в течение 15 дней. Банк кивает на магазин, магазин кивает на банк. Что делать?. Подавать в суд? На кого? Банк говорит что деньги могут зачислять аж в течение месяца. Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы подали претензию в магазин 30,06, г.

Просрочен ли магазином срок ответа на претензию? Составляете претензию, где указываете причину возврата товара. Продавец имеет право на проверку качества товара до 45 дней и проведение экспертизы товара. Информация, которая может Вам понадобиться при составлении претензии: Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Перечень технически сложных товаров Сроки предъявления претензии Претензия на технически сложный товар Недостаток товара Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену Как доказать моральный вред.

Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, как написать заявление о возврате или обмене телефона. Можно ли это сделать без экспертизы, если со дня покупки прошло 5 дней?

Здравствуйте, у меня вопрос такого рода — могу ли я написать претензию изготовителю телефонов Самсунг? Я уже долгое время пользуюсь техникой этой фирмы, вся бытовая техника и электроника у меня дома фирмы Самсунг, довольна абсолютно всем. Но вот с телефонами как то не везет. Купил некачественный телефон, через 12 часов после покупки принес в магазин, продавец отказывается возвращать деньги или обменять, слылаясь на проведение экспертизы сначала, потом если экспертиза подтвердит некачественный товар обязуется вернуть деньги.

Подскажите пож-та, могу ли потребовать деньги за сотовый телефон, если телефон куплен в июле года, второй раз сдан в этом месяце на гарантийний ремонт. Здравствуйте, у меня телефон находится на гарантии, после покупки через 3 месяца я начала наблюдать что собеседник иногда меня не слышит, я спрашиваю у него ты меня слышишь, а собеседник говорит ты пропадаешь, и слышно тебя из далека. После этого я зашла в салон где приобрела этот телефон, там продавец продавец сказала что это такой телефон.

Купили телефон, принесли домой, поставили на зарядку он не заряжается. На следующий день пошли вернуть телефон. Продавец деньги не вернула, составила заявление на проведение проверки качества, через 21 день позвонили сказали что телефон в порядке можете забрать. Я не хочу забирать такой телефон. Я приобрел в салоне связи автомобильный навигатор. На следующий день он перестал включаться. Могу ли я потребовать у продавца деньги и вернуть товар.

Купил планшет в торговой точке мтс через 6 месяцев он перестал реагировать на функции отвёз в торговую точку его взяли и сказали приехать за ним через 45 дней что я и сделал планшет ремонту не подлежит приходите завтра в течении 30 дней мы вам вернём деньги сказал продавец. Добрый день, Мы купили мобильный телефон 24 декабря 14 года , в июне месяце сдали в ремонт по гарантии тк не работал микрофон, неделю назад перестал видеть сим-карты, а 4 дня назад перестал включаться, мы пришли в магазин, и просили вернуть деньги за телефон, те расторгнуть договор купли-продажи, нам отказали.

У меня такая ситуация, муж купил телефон, через месяц отдали его в ремонт. Мы пришли с мужем в магазин нам предложили забрать наш телефон, но мы не хотим брать телефон после ремонта попросили чтоб нам вернули деньги. Купила телефон по интернету отправили по почте не соответсвует заявленным требованиям китайский Можно ли вернуть деньги?

На телефон не отвечают. Здравствуйте, я оформила телефон в кредит, на следующий день телефон выдает ошибку соединения с камерой, в этот же день обратилась в магазин , телефон отправили на проверку качества. Могу ли я оформить претензию магазину на возврат товара. И как закрыть кредит на него?

Как оформить возврат товара надлежащего качества по закону?

Как вернуть деньги за сотовый телефон на гарантии при его поломке? В современном мире просто невозможно обойтись без мобильного телефона. Этот гаджет полезен во всех сферах от бизнеса, до оплаты услуг ЖКХ и контроля за семьей. Если купленный телефон оказался неисправным?

Телефон — один из важнейших предметов электроники в наше время. Современные смартфоны давно уже перестали быть просто средствами связи и теперь активно используются для самых разных задач. И поэтому надежный, качественный и при этом многофункциональный телефон нужен практически каждому.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам. Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом. Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы. Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком , даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

При обнаружении дефектов в продукции покупатель может ее поменять на новую, запросить сервисное обслуживание по гарантии либо даже вернуть заплаченные деньги. Однако и в том случае, если качество является надлежащим, товары могут подлежать возврату. Для того чтобы вернуть качественную покупку, должен быть выполнен целый перечень условий. Во-первых , нужно успеть обратиться в дневный срок после того, как была приобретена продукция.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Мобильный телефон представляет собой достаточно сложное с технической точки зрения устройство. Тем не менее, нет ни единой статьи законодательства , которая бы подтверждала, что бракованный телефон нельзя обменять или же просто сдать обратно в магазин. И убедительные в большинстве своем заверения продавцов о том, что клиент может рассчитывать только на ремонт аппарата — не более чем обыкновенный маркетинговый ход продавца , который заинтересован в том, чтобы окончательно избавиться от товара с ненадлежащим качеством. Если вы обнаружили тот или иной дефект у только что приобретенного сотового аппарата , действовать следует по следующей схеме :.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП

.

Претензия на возврат денег за телефон (некачественный)

.

Если претензия была составлена вами в течении 14 дней Если же прошло более 14ти дней, но товар не подошел Здравствуйте, Екатерина! Вы можете вернуть телефон в течение 14 дней по причине .. что не могут поменять на новый телефон так как.

.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 khop.ru